常见故障原因

1. 业务量爆发

2. 病毒

3. 遭受DDoS或CC攻击

4. 存在耗资源进程

5. 网站爬虫

6. 网页设计不合理

自我排查步骤

1. 检查网站自身PageView、日流量，若是业务激增的缘故，请升级带宽

2. 检查云服务器是否中毒

3. 检查是否存在异常进程

4. 检查访问日志是否存在爬虫

5. 检查网站是否视频、音频文件过多

若自查没有问题，请通过官网提交工单或联系售后服务，来进行排查和处理。